TUYỂN DỤNG THÁNG 8
Bạn có đam mê tiếp đón và làm hài lòng khách hàng? Bạn muốn trở thành một phần của hành trình đáng nhớ cho du khách và khách hàng quen thuộc? Nếu câu trả lời là "Có," thì hãy cùng chúng tôi thực hiện mơ ước đó!
Với gần 15 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách sạn, chúng tôi tự hào là một trong những khách sạn được nhiều khách hàng tin tưởng, chọn làm điểm nghỉ ngơi trên chuyến hành trình. Hiện nay, chúng tôi đang mở rộng đội ngũ nhân viên lễ tân để đáp ứng nhu cầu phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Nếu bạn là người ưa thích sự nhiệt huyết, chăm sóc khách hàng tận tâm và luôn nỗ lực để vượt qua mong đợi của họ, chúng tôi muốn bạn gia nhập đại gia đình khách sạn chúng tôi.
1. Lễ Tân: Đón chào bằng nụ cười, kết nối bằng tâm hồn.(3 Bạn)
Bạn là những tấm bản đồ sống, đưa khách hàng vào hành trình đáng nhớ. Không chỉ đơn thuần là giải quyết thủ tục, bạn đem lại sự ấm áp và tận tâm, biến lần đầu tiên ghé thăm thành một kỷ niệm đáng nhớ.
Mô tả công việc :
Chào đón khách hàng:
Xây dựng một môi trường chào đón chuyên nghiệp, trực quan và nhanh nhạy để khách hàng có cảm giác thoải mái và đáng chú ý khi đến khách sạn.
Thực hiện thủ tục check-in và check-out cho khách hàng, bao gồm đăng ký, cung cấp chìa khóa phòng và thông báo các dịch vụ khác của khách sạn.
Hỗ trợ khách hàng:
Cung cấp thông tin về khách sạn, dịch vụ, các hoạt động và điểm tham quan gần đó.
Xử lý các yêu cầu đặc biệt và tư vấn cho khách hàng về các tiện ích trong khách sạn và khu vực xung quanh.
Điện thoại và đặt phòng:
Tiếp nhận và điều phối các cuộc gọi đến từ khách hàng và các phòng ban khác trong khách sạn.
Xử lý các yêu cầu đặt phòng từ khách hàng và đảm bảo sự chính xác trong việc nhập thông tin và ghi chú.
2. Nhân Viên Buồng Phòng: Nghệ sĩ tạo nên nơi trú ngụ hoàn hảo.(3 bạn)
Không gian của chúng ta không chỉ là nơi ngủ qua đêm, mà là một bức tranh tinh tế được tạo nên từ đôi tay tài hoa. Bạn là nghệ sĩ của cảm xúc và sự sắp đặt, biến mỗi phòng thành một kiệt tác để khách hàng lạc vào giấc mơ. Chúng tôi đang tìm kiếm bạn, người nâng niu từng khoảnh khắc!
Mô tả công việc :
Dọn phòng:
Đảm bảo sạch sẽ và trang trí mỹ quan trong từng phòng.
Dọn dẹp giường, thay ga trải giường, làm sạch phòng tắm và vệ sinh các bề mặt trong phòng.
Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh cho mọi vật dụng trong phòng, bao gồm cung cấp tắm và các sản phẩm vệ sinh cá nhân.
Chuẩn bị phòng:
Kiểm tra lại tiện nghi phòng trước khi khách hàng nhận phòng, bao gồm kiểm tra thiết bị điện tử, đồ dùng cá nhân và tiện nghi khác trong phòng.
Đảm bảo sự sẵn sàng và chất lượng của các tiện ích phòng, bao gồm điều hòa không khí, TV, wifi và các dịch vụ khác .
Xử lý các yêu cầu đặc biệt khác :
Đáp ứng yêu cầu của khách hàng, bao gồm thay ga và đệm, cung cấp thêm các tiện nghi phòng và bất kỳ yêu cầu khác có liên quan đến phòng.
Đảm bảo rằng khách hàng được hài lòng với dịch vụ phục vụ và yêu cầu của mình .
3. Bảo Vệ: An toàn - Nền móng vững chắc của mọi chuyến hành trình.(3 bạn)
Bạn chính là chiến binh, đảm bảo an toàn cho mọi khách hàng từ bước chân đầu tiên đặt xuống. Hãy cùng thể hiện bản lĩnh, bảo vệ từng nụ cười đang cất lên trên môi khách hàng!
Mô tả công việc :
Giám sát an ninh tất cả các vị trí của khách sạn
Kiểm soát ra vào
Đảm bảo an ninh cho khách hàng và nhân viên trong khu vực , có khả năng xử lí tình huống khẩn cấp nhanh nhạy
Bảo vệ tài sản và cơ sở vật chất quanh khu vực quản lý .
Yêu cầu:
- Có khả năng xoay ca sáng tối.
- Linh hoạt và năng động , có trách nhiệm với công việc bàn giao .
Quyền lợi được hưởng:
Những lý do nên gia nhập đội ngũ của chúng tôi:
Thu nhập tốt, ổn định: Lương cứng (4,5 triệu đồng) + 10% lợi nhuận từ các tour du lịch + được hưởng tip đặc thù để trên từng phòng khi vượt quá số lượng phòng theo từng ca
( thu nhập từ 6 - 8 triệu)
Khám phá hành trình đầy màu sắc: Chúng tôi cam kết tạo ra môi trường làm việc đa dạng và thú vị, thoải mái và năng động, giúp bạn khám phá và phát triển tiềm năng bản thân.
Thăng tiến nghề nghiệp: Với chúng tôi, không gian cho sự sáng tạo và đóng góp của bạn luôn được đánh giá cao. Chúng tôi tôn trọng mỗi cá nhân và tận dụng mọi cơ hội để phát triển sự nghiệp của bạn. Có cơ hội học hỏi thêm về ngành dịch vụ nhà hàng/khách sạn và thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Với tiêu chuẩn dịch vụ hàng đầu của chúng tôi, chúng tôi cam kết cung cấp môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng thời hỗ trợ nhân viên để đạt được hiệu quả công việc cao nhất.
Phúc lợi và giải thưởng hấp dẫn: Chúng tôi luôn quan tâm đến sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên. Với các gói phúc lợi và chế độ giải thưởng hấp dẫn, chúng tôi mong muốn bạn cảm thấy thật sự trân trọng và động viên trong công việc hàng ngày. Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép đầy đủ theo luật Lao Động
Nếu bạn là những người tinh hoa, đam mê và sẵn lòng đồng hành cùng chúng tôi trên con đường chinh phục sự thành công, hãy chia sẻ hồ sơ ứng tuyển của bạn về địa chỉ email hrm@dmz.com.vn . Hãy để DMZ HOTEL trở thành tổ ấm cho tất cả những ước mơ và thành công của bạn!
Thời gian tuyển dụng có hạn, hãy bắt đầu hành trình mới cùng chúng tôi và chắp cánh cho ước mơ của bạn!